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Pra correto funcionamento:

No Mozilla Firefox:
Compatível apenas com a versão 51.0.1 que pode ser baixada e instalada pelo link abaixo:
https://releases.mozilla.org/pub/firefox/releases/51.0.1/win32/pt-BR/Firefox%20Setup%2051.0.1.exe

No Google Chrome
Deve ser instalada uma extensão conforme link abaixo:

Para dúvidas na instalação, siga as orientações abaixo:
https://wiki.thema.inf.br/wiki/help/extensaochrome

No Java
Instalar a última versão disponível em:
https://java.com/pt_BR/

Realizar ainda os seguintes procedimentos:
Vá em "Todos os Programas" em seu computador com Sistema Operacional Windows e procure "Configure Java", clique na guia "Segurança" logo em seguida clique em "Editar lista de sites" e depois em "Adcionar" e digite: "http://grp.cachoeirinha.rs.gov.br" sem as aspas e depois clique em "adicionar" novamente, vai aparecer uma janela pedindo confirmação e então clique em "continuar" e depois em "OK" voltando para a guia "Segurança", basta clicar no botão "OK" e a configuração está pronto e o Java será fechado. Com isto feche e abre o navegador e volte a testar o serviço.